01
Chamada de Diagnóstico
Começamos com uma chamada de 30 minutos para mapear objetivos, risco e modelo operacional do imóvel.
Método Operacional
Um processo claro para proprietários que gerem à distância.
Do primeiro diagnóstico à rotina mensal, cada etapa foi desenhada para reduzir risco e aumentar previsibilidade.
02
Auditoria de Imóvel e Risco
Avaliamos o estado do imóvel, lacunas de conformidade, configuração de fornecedores/utilidades e adequação do nível de serviço (Tier A, B, C ou D).
03
Setup de Sistemas
Ativamos fluxos operacionais, templates de comunicação, padrões de fornecedores e rotinas de reporte.
04
Operação Mensal
Recebe relatório mensal, log de manutenção e suporte por SLA com um único ponto de contacto responsável.
Entregáveis contínuos
- Relatório mensal com ocupação, receita, despesas e manutenção
- Registo de ocorrências e próximos passos com responsáveis definidos
- SLA: resposta ao proprietário em até 4h úteis; emergências de hóspedes em até 30 minutos
- Comunicação única via WhatsApp e atualizações em decisões críticas
Visibilidade Operacional
Primeiros 30 dias (onboarding)
Dia 1-2
Chamada de diagnóstico e definição do pacote mais adequado.
Dia 3-5
Auditoria do imóvel: condição, necessidades/objetivos, riscos, conformidade e prioridades.
Dia 6-10
Auditoria do imóvel: condição, riscos, conformidade e prioridades.
Dia 11-20
Ativação de fornecedores, SOPs e templates de comunicação.
Dia 21-30
Operação ativa com primeiro relatório mensal e log de manutenção.
O seu imóvel deve funcionar com sistema, não com surpresas.
Comece com uma chamada de diagnóstico e mostramos como funciona o dia-a-dia.
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